El Código Universal de Punto de Suministro (CUPS) es un identificador único y esencial para gestionar tu suministro eléctrico. En este artículo, te explicaremos qué es, dónde encontrarlo, para qué sirve y cómo descifrarlo.
¿Qué es el CUPS y por qué es importante?
Las siglas CUPS significan «Código Universal de Punto de Suministro». Es un código alfanumérico de entre 20 y 22 dígitos que identifica de manera inequívoca tu instalación eléctrica, como un «número de serie» único para cada hogar o negocio. Su función principal es diferenciar cada punto de suministro de la red eléctrica, permitiendo un control preciso de la distribución y consumo de energía.
¿Dónde puedo encontrar mi CUPS?
Puedes localizar tu CUPS de manera sencilla en varios lugares:
- Facturas de la luz: Aparece en la sección «Datos del punto de suministro» de tu factura, generalmente en un recuadro destacado.
- Contrato de suministro eléctrico: Lo encontrarás en el apartado de información del punto de suministro.
- Web de la compañía eléctrica: La mayoría de las empresas energéticas permiten consultar el CUPS a través de su área de clientes online.
- App de la compañía eléctrica: Muchas compañías ofrecen aplicaciones móviles donde puedes acceder a tu información de cliente, incluyendo el CUPS.
- Teléfono de atención al cliente: Si no lo encuentras por otros medios, puedes contactar con la compañía eléctrica para que te lo faciliten.
¿Para qué sirve el CUPS?
El CUPS es un elemento clave para realizar diversas gestiones relacionadas con tu suministro eléctrico:
- Cambio de compañía eléctrica: Es indispensable para realizar el cambio de comercializadora y elegir la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades.
- Modificación de tarifa: Si deseas modificar tu tarifa actual, el CUPS será necesario para identificar tu punto de suministro y aplicar el cambio.
- Dar de alta la luz:En caso de un nuevo punto de suministro, el CUPS se genera durante el proceso de alta de la luz.
- Solución de averías: Si sufres una avería eléctrica, el CUPS permitirá a la compañía identificar tu punto de suministro y agilizar la atención.
- Lectura del contador: El CUPS se utiliza para asociar la lectura del contador a tu punto de suministro y facturar el consumo eléctrico de manera precisa.
- Tramitación de reclamaciones:** Si tienes alguna incidencia con tu factura o servicio eléctrico, el CUPS será necesario para identificar tu caso y gestionarlo adecuadamente.
Desglosando el CUPS: información valiosa
El CUPS no solo te identifica, también contiene información valiosa sobre tu punto de suministro:
- Dos primeras letras: ES, indicando que pertenece al territorio español.
- Cuatro primeros números: Identifican a la empresa distribuidora de electricidad en tu zona.
- Doce números restantes: Asignados por la distribuidora para reconocer tu punto de suministro específico.
- Letra o letras finales: Sirven para verificar la validez del CUPS y detectar posibles errores.
En resumen, el CUPS es un código esencial para gestionar tu suministro eléctrico. Conocerlo y saber dónde encontrarlo te permitirá realizar trámites de manera eficiente y acceder a información relevante sobre tu punto de suministro.
Recursos adicionales:
- Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC): [https://www.cnmc.es/sites/default/files/editor_contenidos/Energia/Consumidores/3.1.%20El%20CUPS.pdf](https://www.cnmc.es/sites/default/files/editor_contenidos/Energia/Consumidores/3.1.%20El%20CUPS.pdf)
- Asociación Española de Distribuidores de Electricidad (AEDI):** [https://www.aseme.org/](https://www.aseme.org/)
- Pulsando AQUÍ: Consulta la sección de atención al cliente o preguntas frecuentes para obtener información específica sobre tu CUPS.
Recuerda: El CUPS es un dato personal y debes guardarlo con seguridad. No lo compartas con personas no autorizadas.
